Le client est roi dans la limite de la raison et de la descende. Sinon il devient le roi des cons.
Être "roi" signifie devoir le servir selon ce qu'il demande en toute dignité, ceci ne lui donne absolument aucun "droit" supplémentaire sur le serveur/vendeur.
J'ai été dépanneur/livreur/vendeur/ouvrier, et je ne me suis jamais gêné pour renvoyer balader un client dépassant les bornes. (marchandage abusif, non paiement, travaux absurdes, responsabilité déniée, insultes, mépris, etc)
Le client est "roi" certes, mais il a besoin de toi pour un service, c'est un échange, pas de l'esclavage.
Quelque-soit la casquette ou l'étiquette sur la chemise, on reste tous des humains civilisés.
C'est celui qui dépasse la limite qui est en tort, et nul besoin d'invoquer une règle abstraite et tacite pour faire respecter le minimum syndical: le respect.