ninoulea
Jeune bulbe
Bonjour à tous!
Comme vous l'avez sûrement déjà remarqué, à l'arrière des paquets de céréales, on retrouve souvent des jeux, des blagues... Il y a 2 semaines en prenant mon petit déj, je remarque à l'arrière de mon paquet de céréales LION un ensemble de petites blagues en photo, qui raconte en gros comment ne pas être dérangé en se régalant de son bol de céréales. Quelques astuces pour éviter les bruits environnant y sont données.
- la perceuse de ton voisin : mets là au congélo
- les taillons aiguilles de ta mère : remplaces les par des charentaises
- la moto de ton frère : enlève une bougie
- la vache du père Marcel : ca fera un beau sac à main pour ta meilleure amie
Alors là, j'écarquille des yeux comme pas permit. Comment peut-on écrire un truc pareil et de surcroît sur un produit destiné aux plus jeunes??? Quelles valeurs le groupe Nestlé veut-il inculquer à ses jeunes consommateurs.
Etant choquée par ce que je viens de voir, j'envoie illico un mail au service consommateur.
Voici leur réponse:
Service Consommateurs Nestlé
7, bd Pierre Carle - BP 900 Noisiel
77446 Marne la Vallée Cedex 2
Votre référence : 1621231
Bonjour,
Vous avez été déçue avec notre produit Lion et je le comprends parfaitement. Je vous remercie de votre remarque dont j'ai informé le responsable concerné aussitôt que j'en ai eu connaissance.
Sachez que notre intention n'était nullement de choquer les défenseurs des droits des animaux, et que nous sommes désolés. Nous avons transmis vos réflexions au responsable concerné afin qu'ils en tiennent compte dans leurs réflexions à venir.
Vous l'avez compris, nous avons créé le Service Consommateurs pour que vous puissiez nous dire ce que vous aimez dans nos produits mais aussi ce que vous aimez moins... Une écoute et une proximité qui nous permettent de répondre toujours mieux à vos exigences.
Je vous remercie de votre fidélité.
Bien cordialement,
Claire
Votre conseillère
Bref, une réponse qui n'apporte pas grand chose.
J'ai raconté autour de moi cette histoire et toutes on était choquées... et ne sont pas comme moi impliquée dans la défense des droits des animaux. Il s'agit là d'une question de respect de la vie, point!!!!
Je vais donc fréquemment vérifier si les paquets de LION seront modifiés, et le cas contraire, je n'hésiterai pas à les recontacter... pour le moment, fini les produits Nestlé!
Comme vous l'avez sûrement déjà remarqué, à l'arrière des paquets de céréales, on retrouve souvent des jeux, des blagues... Il y a 2 semaines en prenant mon petit déj, je remarque à l'arrière de mon paquet de céréales LION un ensemble de petites blagues en photo, qui raconte en gros comment ne pas être dérangé en se régalant de son bol de céréales. Quelques astuces pour éviter les bruits environnant y sont données.
- la perceuse de ton voisin : mets là au congélo
- les taillons aiguilles de ta mère : remplaces les par des charentaises
- la moto de ton frère : enlève une bougie
- la vache du père Marcel : ca fera un beau sac à main pour ta meilleure amie
Alors là, j'écarquille des yeux comme pas permit. Comment peut-on écrire un truc pareil et de surcroît sur un produit destiné aux plus jeunes??? Quelles valeurs le groupe Nestlé veut-il inculquer à ses jeunes consommateurs.
Etant choquée par ce que je viens de voir, j'envoie illico un mail au service consommateur.
Voici leur réponse:
Service Consommateurs Nestlé
7, bd Pierre Carle - BP 900 Noisiel
77446 Marne la Vallée Cedex 2
Votre référence : 1621231
Bonjour,
Vous avez été déçue avec notre produit Lion et je le comprends parfaitement. Je vous remercie de votre remarque dont j'ai informé le responsable concerné aussitôt que j'en ai eu connaissance.
Sachez que notre intention n'était nullement de choquer les défenseurs des droits des animaux, et que nous sommes désolés. Nous avons transmis vos réflexions au responsable concerné afin qu'ils en tiennent compte dans leurs réflexions à venir.
Vous l'avez compris, nous avons créé le Service Consommateurs pour que vous puissiez nous dire ce que vous aimez dans nos produits mais aussi ce que vous aimez moins... Une écoute et une proximité qui nous permettent de répondre toujours mieux à vos exigences.
Je vous remercie de votre fidélité.
Bien cordialement,
Claire
Votre conseillère
Bref, une réponse qui n'apporte pas grand chose.
J'ai raconté autour de moi cette histoire et toutes on était choquées... et ne sont pas comme moi impliquée dans la défense des droits des animaux. Il s'agit là d'une question de respect de la vie, point!!!!
Je vais donc fréquemment vérifier si les paquets de LION seront modifiés, et le cas contraire, je n'hésiterai pas à les recontacter... pour le moment, fini les produits Nestlé!
Pourtant j'en ai vu d'autres depuis 45 ans, mais franchement, je n'en reviens pas qu'ils aient osé être aussi lourds (pour rester polie). C'est inacceptable, d'autant plus pour un produit qui s'adresse en priorité aux enfants.
