Bonjour à tous,
J'ai appelé le service consommateur carrefour la semaine dernière pour savoir si leur jus 100% multifruit étant filtré avec des moyen d'origine animale ou végétale ?
Aujourd'hui, une semaine après, j'ai rappelé car je n'avais reçu aucune réponse de leur part.
Puis il m'ont rappelé 1h après, pour me dire qu'il ne pouvait pas vraiment me renseigner car la composition est tenus secrète,.
j'ai demandé à l'interlocutrice si elle avait eu connaissance de la question que j'ai posé, elle me dit que c’était à propos du mode de pressage
[j'ai quand même appelé 2 fois...]
Donc, quand je lui ai demandé quel mode de filtrage ils utilisaient, elle m'a répondu qu'elle ignorait l'utilisation d'éléments animals dans les jus de fruits.
Je lui ai demandé si elle avait besoin de plus de temps pour me répondre, afin qu'elle aille se renseigner précisément, ce à quoi, elle me répond; qu'ignorant ces possibilités de filtrations, elle ne pouvait me répondre, et qu'elle était tenue au secret professionnel pour éviter la concurrence,
Je lui ai dit que j'en avait rien à fiche de la composition ni du mode de pressage , et que je n'appellait pas pour lui chiper sa recette, car étant végétalien je voulait bien savoir le procédé en question, mais elle me répondit qu'elle était tenue au cahier des charges et qu'elle ne pouvait pas me donner la recette.
Je lui ai écrié, qu'à chaque fois que je demande quelque chose il me réponde toujours ça, alors, que je ne suis pas la C.I.A, ni le F.B.I et que je voulais simplement avoir une réponse; que de fait puisse que c'est comme ça j'irais ailleurs choisir mes jus,[avec pulpes]; dans les magasins bio, ce à quoi elle m'a répondu, :" Oui, mais dans les magasins bio il n'y a pas des jus comme vous cherchez" , comment pouvait-elle le savoir alors qu'elle ignorait tout de ces pratiques il y a minutes de cela !!?
Donc, soit ils sont, paresseux, stupide, ou incompétent ?
Voici, en résumé, le témoignage de mon experience au service consommateur Carrefour.
A vous de juger.
Merci, de m'avoir écouté,
Cordialement, Yhthn.
J'ai appelé le service consommateur carrefour la semaine dernière pour savoir si leur jus 100% multifruit étant filtré avec des moyen d'origine animale ou végétale ?
Aujourd'hui, une semaine après, j'ai rappelé car je n'avais reçu aucune réponse de leur part.
Puis il m'ont rappelé 1h après, pour me dire qu'il ne pouvait pas vraiment me renseigner car la composition est tenus secrète,.
j'ai demandé à l'interlocutrice si elle avait eu connaissance de la question que j'ai posé, elle me dit que c’était à propos du mode de pressage
[j'ai quand même appelé 2 fois...]Donc, quand je lui ai demandé quel mode de filtrage ils utilisaient, elle m'a répondu qu'elle ignorait l'utilisation d'éléments animals dans les jus de fruits.
Je lui ai demandé si elle avait besoin de plus de temps pour me répondre, afin qu'elle aille se renseigner précisément, ce à quoi, elle me répond; qu'ignorant ces possibilités de filtrations, elle ne pouvait me répondre, et qu'elle était tenue au secret professionnel pour éviter la concurrence,
Je lui ai dit que j'en avait rien à fiche de la composition ni du mode de pressage , et que je n'appellait pas pour lui chiper sa recette, car étant végétalien je voulait bien savoir le procédé en question, mais elle me répondit qu'elle était tenue au cahier des charges et qu'elle ne pouvait pas me donner la recette.
Je lui ai écrié, qu'à chaque fois que je demande quelque chose il me réponde toujours ça, alors, que je ne suis pas la C.I.A, ni le F.B.I et que je voulais simplement avoir une réponse; que de fait puisse que c'est comme ça j'irais ailleurs choisir mes jus,[avec pulpes]; dans les magasins bio, ce à quoi elle m'a répondu, :" Oui, mais dans les magasins bio il n'y a pas des jus comme vous cherchez"
, comment pouvait-elle le savoir alors qu'elle ignorait tout de ces pratiques il y a minutes de cela !!?Donc, soit ils sont, paresseux, stupide, ou incompétent ?
Voici, en résumé, le témoignage de mon experience au service consommateur Carrefour.
A vous de juger.
Merci, de m'avoir écouté,
Cordialement, Yhthn.
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